博革精益生產(chǎn)管理咨詢公司概述：國內(nèi)太多的企業(yè)經(jīng)營者和負(fù)責(zé)人，把精益生產(chǎn)簡(jiǎn)單地看成是提高生產(chǎn)效率的工具而已，這是“盲人摸象”式的理解。再好的精益I具和方法，唯有輔之以正確的原則、理念或思維模式，才能發(fā)揮其最大的效果，而這個(gè)原則就是“充分尊重人性”。

　　談到精益生產(chǎn)或豐田生產(chǎn)，人們就會(huì)想起JIT （ Just InTime，實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)），按照后工序需要生產(chǎn)的無間斷的連續(xù)流生產(chǎn)，還有拉動(dòng)生產(chǎn)模式、看板生產(chǎn)、快速換模、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、防呆、均衡生產(chǎn)等相關(guān)的工具和方法。

　　事實(shí)上，這些工具和方法并不是精益生產(chǎn)的關(guān)鍵所在，精益生產(chǎn)模式所包含的也不僅是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)之類的工具。精益生產(chǎn)中常用的技術(shù)工具一- JIT、Jidoka、均衡生產(chǎn)等，只占精益生產(chǎn)方式中的一小部分，而且這些技術(shù)工具唯有輔之以正確的管理和理念或思維模式，才能發(fā)揮最大的成效。精益思想涉及更深入、更核心的文化轉(zhuǎn)型，這是很多推行精益生產(chǎn)的企業(yè)未能意識(shí)到的。

　　最大的誤解是，有太多的經(jīng)營者和負(fù)責(zé)人，簡(jiǎn)單地把精益生產(chǎn)看成是‘提高生產(chǎn)效率的工具“而已，這是類似于盲人摸象的理解。推行精益生產(chǎn)能幫助企業(yè)大幅度提高效率、減少庫存、節(jié)省空間，但精益生產(chǎn)絕不只是生產(chǎn)效率改善的工具，而是涉及對(duì)于企業(yè)形態(tài)和理念如何思考、如何構(gòu)筑的經(jīng)營哲學(xué)。精益生產(chǎn)方式背后真正的力量，是公司管理 層承諾并致力于持續(xù)投資于員工，并倡導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)的公司文化。

　　”尊重人性“是精益生產(chǎn)核心的基本思想之一，精益生產(chǎn)方式的核心是人員，豐田公司非常注重員工培育，幫助員工成長(zhǎng)。豐田經(jīng)營理念處處體現(xiàn)出尊重人性的本質(zhì)：

　?。?）有員工才有公司，有公司才有員工。

　?。?）愛護(hù)員工如同愛護(hù)家人。

　?。? ）探索生命的價(jià)值、工作的意義。

　?。?）以自己、職場(chǎng)、公司為榮。

　　在”尊重人性“里，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，尊重他人，尊重員工，坦誠相待，相互信任，相互理解，完成社會(huì)責(zé)任。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，尊重個(gè)人的人性，培養(yǎng)人才，發(fā)揮員工綜合能力。尊重人性這一思想是豐田公司人事政策的綱領(lǐng)，這個(gè)思想的核心就是人人皆生而有做人的資格，故而人人皆有人格并且不可侵犯，人格的這種不可侵犯性、不可凌辱性就是人的尊嚴(yán)或人格尊嚴(yán)。

　　要想實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)精益生產(chǎn)，首先必須尊重員工的人格，尊重員工的需求，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，弄明白一-線員工的想法，讓他們參與到精益的事業(yè)中來，共同獲得成就和尊重。

　　我們通常發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工被賦予更多的責(zé)任和權(quán)力時(shí)，他們都會(huì)積極地支持建立一種精 益環(huán)境，因?yàn)樗麄冊(cè)谶@種環(huán)境中除了獲得責(zé)任和權(quán)力之外，還可以學(xué)到更多的技能和知識(shí)，能獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)員工勤于思考，員工有 了更多的樂趣，滿足感會(huì)更強(qiáng)烈。

　　尊重人性，理解起來并不難。但在精益推行的過程中，實(shí)施起來并不容易。在我們輔導(dǎo)過的很多中國企業(yè)中，短期利益訴求和長(zhǎng)期經(jīng)營建設(shè)的博弈始終難于協(xié)調(diào)。急于追求短期效益，過于關(guān)注推行精益的短期指標(biāo)達(dá)成，比如成本降低、效率提高、庫存降低等。如果在短期未見到明顯的指標(biāo)進(jìn)步時(shí)，就開始動(dòng)搖放棄，而往往一旦 取得局部效果時(shí)，又急于看到財(cái)務(wù)表現(xiàn)，不能從長(zhǎng)期戰(zhàn)略和經(jīng)營層面按照精益的基本原則來建設(shè)精益文化。

　　在員工管理方式上，企業(yè)管理者的意識(shí)沒有從根本上轉(zhuǎn)變過來，僅僅把員工當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)管理行為或經(jīng)營目標(biāo)的工具，大部分管理者采用”命令和控制“的管理方式，更樂于讓員工充當(dāng)執(zhí)行者或操作者， 員工管理理念還停留在”招之即來，來之即用，用完即走*的傳統(tǒng)思維，未能充分認(rèn)知“人性尊重”的訴求。

　　某電工企業(yè)，導(dǎo)入精益生產(chǎn)后，車間效率兩個(gè)月之內(nèi)提高了30%，但該企業(yè)的老板不顧咨詢老師和內(nèi)部的意見，單純地認(rèn)為改善是因?yàn)檎?qǐng)了顧問的結(jié)果，并不是員工努力的成效，不僅沒有表達(dá)對(duì)員工的肯定和激勵(lì)，并且在改善的次月就把員工的工時(shí)下調(diào)了30%。結(jié)果可想而知，員工感覺到自己的努力和付出沒有得到尊重和回報(bào)，調(diào)工時(shí)的次月，一半員工即辭工離去，而更嚴(yán)重的后果還在后面，員工的離去影響了精益改善成果的維持和進(jìn)步推廣， 精益推行團(tuán)隊(duì)亦受到打擊，企業(yè)精益推進(jìn)的氛圍和力度急劇下滑，組織也出現(xiàn)變動(dòng)，最終整個(gè)項(xiàng)目亦無果而終。這種由于管理者出于短期利益而忽略員工人性尊重的做法，令人嘆惜。

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