六西格瑪作為解決問題的方法體系，自身也在不斷地發(fā)展。根據(jù)問題對象的不同，可以分為六西格瑪改進(jìn)模式的方法體系和六西格瑪設(shè)計模式的方法體系。需要指出的是，六西格瑪?shù)墓ぞ呦涫情_放式的，只要適用于六西格瑪改進(jìn)或設(shè)計的任何階段的任何工具都可以融入六西格瑪方法體系。

 

    六西格瑪改進(jìn)的模式——DMAIC

    

    DMAIC代表了六西格瑪改進(jìn)活動的五個階段：

    

    ·界定階段（define);

    

    ·測量階段（measure);

    

    ·分析階段（analyze);

    

    ·改進(jìn)階段（improve);

    

    ·控制階段（control)。

    

    在六西格瑪項目選定之后，團(tuán)隊成員一起合作，依照這個過程的五個步驟，可以有效地實現(xiàn)六西格瑪突破性改進(jìn)。團(tuán)隊工作從一個問題的陳述到執(zhí)行解決方案，中間包括了許多活動，通過DMAIC流程的活動方式，團(tuán)隊成員可最有效地發(fā)揮作用，完成項目使命。

    

    DMAIC是一個邏輯嚴(yán)密的過程循環(huán)，它是在總結(jié)了全面質(zhì)量管理幾十年的發(fā)展及實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是由項目管理技術(shù)、統(tǒng)計分析技術(shù)、現(xiàn)代管理方法等方面綜合而成的系統(tǒng)方法。DMAIC的邏輯本質(zhì)和PDCA循環(huán)是一致的。但是DMAIC提供了實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的技術(shù)路線和支撐工具。DMAIC強(qiáng)調(diào)以顧客（外部和內(nèi)部）為關(guān)注焦點，并將持續(xù)改進(jìn)與顧客滿意以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密地聯(lián)系起來；它強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)的語言來描述產(chǎn)品或過程績效，依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，并充分運(yùn)用定量分析和統(tǒng)計思想；它追求的是打破舊有習(xí)慣、有真正變化的結(jié)果和帶有創(chuàng)新的問題解決方案，以適應(yīng)持續(xù)改進(jìn)的需要；它強(qiáng)調(diào)面向過程，并通過減小過程的變異或缺陷實現(xiàn)降低風(fēng)險、成本與縮短周期等目的。