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新舊QC七大手法都是由日本人總結(jié)出來(lái)的。日本人在提出舊七大手法推行并獲得成功之后，1979年又提出新七大手法。之所以稱(chēng)之為“七大手法”，是因?yàn)槿毡竟糯涫吭诔鲫囎鲬?zhàn)時(shí)，經(jīng)常攜帶有七種武器，所謂七大手法就是沿用了七種武器。
有用的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理工具當(dāng)然不止七種。除了新舊七大手法以外，常用的工具還有實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、分布圖、推移圖等。
從某種意義上講，推行QC七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進(jìn)程度。這些手法的應(yīng)用之成敗，將成為公司升級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)重要方面：幾乎所有的OEM客戶(hù)，都會(huì)把統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用情況作為審核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。
質(zhì)量管理QC舊七大手法：
1.層別發(fā)法：按層分類(lèi)，分別統(tǒng)計(jì)分析 作用：從不同層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2.特性要因圖：尋找因果關(guān)系 作用：尋找引發(fā)結(jié)果的原因。又稱(chēng)魚(yú)骨圖
3.檢查表：調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析 作用：收集整理資料
4.散步圖：找出兩者之間的關(guān)系 作用：展示變數(shù)之間的線(xiàn)性關(guān)系
5.直方圖：解析數(shù)據(jù)分布狀況 作用：展示過(guò)程的分布情況
6.管制圖：了解制程能力其變異狀況這是作用、識(shí)別波動(dòng)的來(lái)源
7.柏拉圖：找出重要的少數(shù) 作用：確定主導(dǎo)因素（所謂的二八原則）
質(zhì)量管理新QC七大手法：
1.關(guān)聯(lián)圖法：作用理清復(fù)雜因素間的關(guān)系
2.系統(tǒng)圖法：系統(tǒng)的尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段
3.親和圖法：從雜亂的語(yǔ)言資料中汲取資訊
4.矩陣圖法：多角度考察存在的問(wèn)題變數(shù)關(guān)系
5.PDPC法：預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果
6.箭條圖法：合理制定進(jìn)行計(jì)劃
7.矩形資料解析法：多變數(shù)轉(zhuǎn)化少變數(shù)資料分析
相對(duì)而言，QC新七大手法在世界上的推廣應(yīng)用遠(yuǎn)不如QC舊七大手法，也從未成為顧客審核的重要方面。
作者：博革咨詢(xún)
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