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    現(xiàn)在很多企業(yè)在引入六西格瑪改進(jìn)活動(dòng)的同時(shí)也引入六西格瑪設(shè)計(jì)，兩種活動(dòng)并駕齊驅(qū)，他們通常把六西格瑪改進(jìn)和六西格瑪設(shè)計(jì)比作企業(yè)的兩條腿，只有兩條腿都堅(jiān)強(qiáng)有力才有可能飛速前進(jìn)。

    每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該考慮如何最有效地發(fā)揮六西格瑪改進(jìn)和六西格瑪設(shè)計(jì)的作用。在如何應(yīng)用六西格瑪改進(jìn)和六西格瑪設(shè)計(jì)這個(gè)問(wèn)題上，公司首先應(yīng)該選擇自己有意改進(jìn)的項(xiàng)目，然后根據(jù)實(shí)際情況選用合適的六西格瑪改進(jìn)或六西格瑪設(shè)計(jì)流程。

    六西格瑪改進(jìn)

    六西格瑪改進(jìn)采用的DMAIC方法，只用小規(guī)模投資就可以對(duì)流程做出重大改進(jìn)，產(chǎn)生引人注目的回報(bào)，但是以追求最優(yōu)化為基礎(chǔ)的六西格瑪設(shè)計(jì)的成果則是更加完整、持久的變革。

    為了實(shí)現(xiàn)更好的六西格瑪設(shè)計(jì)，除了必須從概念上建立設(shè)計(jì)過(guò)程，還必須為開(kāi)展設(shè)計(jì)和對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行測(cè)量確定限制條件和建立評(píng)定準(zhǔn)則，這一點(diǎn)對(duì)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的六西格瑪設(shè)計(jì)的成功至關(guān)重要。而且，考慮到設(shè)計(jì)結(jié)果的實(shí)用化和商品化，明確設(shè)計(jì)階段的后續(xù)活動(dòng)也十分重要。

    六西格瑪設(shè)計(jì)

    與六西格瑪改進(jìn)的DMAIC流程相呼應(yīng)，六西格瑪設(shè)計(jì)通常采用一個(gè)稱為DMADV的流程。即指定義（Identify）、評(píng)估（Measure）、分析（Analyze）、設(shè)計(jì)（Design）和 驗(yàn)證（Verify）五個(gè)階段。

    這種方法保留了DMAIC模型中的大部分內(nèi)容，但是大量的實(shí)踐結(jié)果表明，除了使用DMAIC的組織以外，DMADV模式并沒(méi)有在其他組織里得到很好的推廣和使用。而且從事六西格瑪設(shè)計(jì)的成員也往往反對(duì)DMADV中的“測(cè)量”和“分析”階段的稱謂，特別是在既沒(méi)有測(cè)量也沒(méi)有分析的情況下。

    六西格瑪設(shè)計(jì)不僅僅是調(diào)整和改進(jìn)流程，而且是重新設(shè)計(jì)流程從而在第一時(shí)間防止問(wèn)題或缺陷的產(chǎn)生。六西格瑪設(shè)計(jì)首先要識(shí)別即將執(zhí)行的項(xiàng)目，然后嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)明顧客的要求，以便記錄顧客的聲音，并且將顧客的聲音翻譯成公司的術(shù)語(yǔ)。

    接下來(lái)六西格瑪設(shè)計(jì)就要構(gòu)想一個(gè)方法，使流程優(yōu)化，使之在實(shí)際工作條件下不會(huì)受偏差來(lái)源的影響。

    然后通過(guò)測(cè)試和試運(yùn)行來(lái)驗(yàn)證最優(yōu)化的構(gòu)想，進(jìn)而利用適當(dāng)?shù)目刂剖侄蝸?lái)實(shí)施最優(yōu)化的構(gòu)想，以維持成果。

    因此，在六西格瑪設(shè)計(jì)中我們常常利用另外一個(gè)稱為IDDOV的模型，即指確認(rèn)（Identify）、說(shuō)明（Define）、構(gòu)想（Develop）、優(yōu)化（Optimize）和驗(yàn)證（Verify）。

    六西格瑪設(shè)計(jì)與六西格瑪改進(jìn)的不同點(diǎn)分析

    IDDOV流程從根本上杜絕了問(wèn)題和偏差，省去了DMAIC中的評(píng)估和分析階段，從一開(kāi)始就將流程設(shè)計(jì)得準(zhǔn)確無(wú)誤，而無(wú)須在評(píng)估和分析流程績(jī)效方面花費(fèi)太多的時(shí)間和精力。這是一種真正以預(yù)防為主的方法，它打破了五西格瑪?shù)目?jī)效障礙，產(chǎn)生且超越了六西格瑪?shù)某晒?br />
    比較而言，六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目的收益迅速上升，然后趨于平穩(wěn)；而大多數(shù)六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目的投資雖然低于收益，卻需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間才開(kāi)始上升，但是它上升得很快，而且在更高的水平才逐漸轉(zhuǎn)為平穩(wěn)。

    DFSS的實(shí)施也需要運(yùn)用大量的工具和統(tǒng)計(jì)技術(shù)，但是六西格瑪改進(jìn)與六西格瑪設(shè)計(jì)所用的都是同樣的工具和技術(shù)，只是在具體使用時(shí)需要根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。